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「ファンタシースターオンライン2」9月4日に発生した「アップデートにてHDD内データが削除される不具合」について酒井Pからのお詫びと説明を掲載 被害を受けたプレイヤーへの追加対応も発表
投稿2013年09月06日(金)22時16分
蒼井呉人
今回、問題が発生した可能性がある方は「9月4日（水）11：00～14：42までにアップデート開始し、そのアップデートが完了した方」で、対象者は20,514名になるとのこと。
また、被害を受けたプレイヤーへの追加対応も発表されました。
先日発表済みの「5000円相当の金券もしくは10000ACを送付する」のに加えて、「データ削除の症状に対し、個別対応を希望される方に対しては、専門業者によるデータ復旧作業のための訪問を含めた個別対応も含め、できる限りの対応を行うべく、こちらより連絡する予定」。
今回の不具合により問題が発生してしまった方については、近日中に設置する、専用投稿フォームの開設をお待ち下さいとのことです。
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